家住麦岛家园的市民王先生给我们打来电话说,他家的苏泊尔不粘锅刚用了两三次涂层就开始出现细微的裂纹,这是怎么回事呢?
王先生去年8月在李村一家商场买了一个苏泊尔不粘锅,一直没有使用,前几天中午他拿出锅准备炒鸡蛋,却发现不粘锅的涂层开始出现裂纹、脱落。
随后,王先生拨通了苏泊尔青岛售后服务的电话。
紧接着,记者跟随王先生来到了苏泊尔在青岛的售后服务点。
售后服务点的工作人员说,锅底的涂层似乎用铁铲刮过,所以会产生细微裂痕,可王先生却坚持说,使用的是不粘锅配套的铲子。
目前,王先生已经将不粘锅寄回厂家,等待鉴定。