昨天在节目里我们见识了牛先生买的新捷达轿车,没多没少,开了俩小时,变速箱出问题。我们还私下嘀咕,也许,这万分之一偏偏就给牛先生碰上了?今天一早,张先生也打来电话,我这一样一样地,算是万分之二?
昨天,我有个话忘说了,车行里边的人理直气壮说国家没有汽车三包的相关规定,所以,这事得研究。这一句话就把消费者打发了?不过话又说回来,由于没有汽车三包规定,原本是上帝的消费者在车行面前反而成了弱势群体,人家掏了几万乃至几十万,回头反而换来个不平等条约,想想就来气啊。难道只有等?等到某年某月的315,出台一个合适的赔偿规定?法规不健全,消费者伤不起啊。
看了昨晚的新闻,张先生力挺牛先生。因为去年三月份,张先生也在青岛大栏汽车销售有限公司,买了一辆一汽大众生产的手动挡捷达轿车,开了三个月,倒车时变速箱就变声了。
保修期的新车,维修花了四千,张先生直喊冤;谁成想牛先生比他还背,新车到手两小时,就坏了。
牛先生开过12年的出租车,自认为很摸车的脾气,他判断应该不是自己把车开坏了,而是捷达车的质量有问题。面对质疑,车行专门负责售后的张经理给出了这样的解释。
其实,关于捷达车变速箱异响的事,生活在线今年1月1号就关注过。市民徐先生花九万多,买了一辆捷达轿车,俩月之后,变速箱哒哒哒响了起来。
徐先生找到位于四方北岭的迪生源4S店,答复是自费维修。牛先生、徐先生还有张先生,个个都是老驾驶员了,谁也不承认问题出在自己身上,大家觉得,归根结底还是捷达车的设计存在缺陷。记者上网查了查,在汽车之家论坛、中国汽车质量网等多家网站,有很多网友矛头直指捷达倒车变速箱异响。青岛地区的一汽大众4S店,有没有集中接到消费者投诉?记者再次来到青岛大栏汽车销售有限公司。
至于有消费者质疑,捷达倒档同步器有缺陷,大栏4S店张经理给出了这样的答复。
针对牛先生的问题车,4S店的维修人员已经做了拆检,今天上午,检测结果出来了。
随后,记者又拨通了一汽大众全国客服电话,把多位消费者购车后,短时间内出现倒车变速箱异响的问题,反映给了一汽大众公司。