昨天节目里说了,河马石公共租赁住房小区的居民,几乎人手一张房租卡,可用了五个月之后,有人发现,这是一张信用卡。这就牵扯到了信用、年费、利息、滞纳金等多方面问题,为此,今天记者进行了多方调查采访。
想弄清信用卡的来历,记者首先找到了河马石公租房管理办公室,他们负责公共租赁住房小区的房租和物业管理,对这事知情吗?
昨天节目里说了,一个偶然的机会,河马石公共租赁住房小区的住户周女士发现自己用来交房租的卡片,竟是一张信用卡。她知道信用卡不同于储蓄卡,可能产生一些隐形消费,年费、利息、滞纳金、手续费和挂失费等等,一旦出问题,麻烦不小,周女士赶紧拨通了卡片背面的客户服务热线。
申请入住公租房的,都是低收入家庭,居民有很大一部分都是中老年人和残疾人,他们对信用卡不了解,难免会有担心。公租房管理办公室的李主任说,之前确实有人来反映过房租卡被莫名其妙扣费的事儿,可当时他以为只是个例,并没有太在意。
开办信用卡,需要知道用户的身份证号、工作单位、收入和电话等,公租房的居民没同意办卡,银行又是怎么得到他们个人信息的呢?
记者随后找到这家银行信用卡部,当时为大家办卡的经办人不在,另一位工作人员接待了我们。
工作人员说,手里有这张黄色信用卡的居民,房租尽量用这张卡交,这样消费次数自然超过五次,年消费金额也会超过五千,肯定不会被扣年费。至于其他可能会造成扣费的隐患,他们会尽快调整完善,保证公共租赁住房居民的用卡安全。