郁闷的还有宋先生，收到一个快递大件——吸排油烟机，没开箱就感觉东西有问题，快递员的一句话：直接把宋先生惹毛了。损失自负？谁规定的？宋先生是做厨具生意的，昨天厂家通过奔腾快运，从济南给他发过来一台吸油烟机。今天中午，宋先生到位于康宁路的奔腾快运青岛站拿货，工作人员说必须先交钱、签收确认后，才能交货。宋先生：我们没开箱，一晃觉得机器有问题，再找工作人员，他们给了一个经理电话，打电话说跟他们没关系。
一句“跟物流没关系”，把宋先生惹毛了，你们收钱运货，这期间吸油烟机的钢化玻璃罩粉碎，怎么能把责任撇的一干二净？
记者跟宋先生一起，找到了物流公司相关负责人，损失能包赔吗？
奔腾快运工作人员：我跟他说了，我让他跟始发点，怎么托运的，你跟济南那边联系，托运协议上也有注明，他找我处理，我也没发给他处理。记者：我看单子上没有特殊注明呀。奔腾快运工作人员：济南那边单子上有。记者：怎么注明的？奔腾快运工作人员：易碎的东西是不可以运的。坏了我们不管的。电话联系济南奔腾快运，宋先生：我现在问你一个问题，我12号从你那边发的货，过来之后坏了，青岛这边让我找你。济南奔腾快运工作人员：油烟机都是损坏自负。同一家快运公司的青岛站和济南站，说法不一，但表达的都是同一个意思：损失与自己无关。
宋先生很无奈，他和济南厂家负责发货的人，都没认出货运单上的一团模糊字迹是“损自负”三个字。厨具生意做了这么些年，频繁用物流运输货物，这种情况还是头一次碰到。宋先生想让市民帮忙评评理。
宋先生：做物流的，你既然通过这一行获得盈利，就应该承担相应的责任，如果什么事情都跟自己无关的话，这样的好事我也愿意干。
