近年来，市北区坚持靠创新出特色，把大平安、大调解、大服务贯穿到社会管理的全过程，不断在城市发展中注入人本管理元素，使老城区焕发出新活力。这几天，市北区辽阳西路1号的一户一表改造正在进行收尾工作。今年春节，居民们就可以过一个水源充足的年了。从2009年开始，因为周边地下管道老化，自来水压力不足，3楼以上水供上不去，这里的70多户居民经常夜里两点起来接水。为解决这个难题，居委会里的“守祥代访维权室”工作人员帮助居民一起跑街道、跑自来水公司、做楼下网点的工作，终于盼来了一户一表改造。成立于2008年的“守祥代访维权室”，以敦化路街道信访负责人李守祥名字命名，采取“办理+代理”的方式，变过去“居民上访”为“替民代访”，变过去“为民调解”为“替民维权”，截至目前共开展代访维权200余件次，大量信访案件消化在基层。老楼院管理难是普遍性问题，市北区在全区老楼院推行楼院协管会管理模式，由居民代表承担起社区的日常管理工作，处理纠纷、照顾老人、修理家电，协管会都一管到底。成立协管会后，镇泰社区一改治安混乱、垃圾遍地的状况，成为管理规范、环境优美的和谐社区。近日，社区居民聚在一起开新春茶话会，畅谈来年打算。目前，市北区建立各类楼院协管会1000多个，实现了“小事不出楼院，大事不出社区”。老楼院因为新的协管模式而焕发出勃勃生机。
