今年，为了方便大家订票，铁路部门新增了电话、网络等多种购票形式。那么今年火车票会不会好买一些呢？从昨晚起，记者分别对各种购票方式进行了体验。昨晚十一点，青岛火车站东售票大厅内已经没有了白天的购票长队，买票的旅客稀稀拉拉只有不到十个 人。虽然购票旅客很少，但火车站仍然开放了四个售票窗口。王锦介绍，由于今年增加了网络、电话订票以及自助售票，而且这三种购票方式比车站窗口放票时间都要提前，所以今年彻夜排队的人少了，晚上来窗口的旅客也大都是来取电话订票的。今天早上九点左右，记者再次来到青岛火车站的售票大厅，此时几个窗口都排起了长队。在队伍当中，学生以及外来务工人员成为主力军。大家都大包小包地拎着东西，做好了长时间排队的准备。为了应对春运高峰，火车站现在已增设了三个专门针对电话预订的取票窗口，而在正常的售票口，工作人员也在不停提示旅客可以拨打“95105105”进行电话订票，能够节省排队时间。
那么，电话订票和网络订票是否方便可靠呢？随后，记者体验了一下。首先，记者登陆了12306网站，经过下载软件、注册账号等流程后，记者想要进入购票页面，但页面却一直出现“系统忙”的字样，导致无法进入订票系统。记者根据语音提示一步步操作，当输入所要乘坐的车次、日期跟时间等相关信息后，语音提示最后一步，输入订票人的身份证号码。
