家住温哥华花园的姜女士看着今天这场雪心里也是格外寒冷。昨晚上，楼道里的暖气管道破了，自己家也淹了，难不成今晚上要住冰窟窿里吗？
后来，记者落实了一下，东亿热电说管道还有完成交接，物业方面也一直没消息。不知道姜女士一家要冻到什么时候，希望能尽快给通上暖气。客厅、卧室的地板，被水泡的卷起了边，用脚一踩，下面积水还是不少，莫名其妙被水淹，姜女士那叫一个郁闷。昨晚睡下时还好好的，早上一睁眼，家里给淹了个底朝天，跟供热人员一打听才知道，原来是入户管道跑水了。关掉总阀，惹祸的水管总算是消停了，可姜女士家和隔壁的电梯间，早就变了水塘。楼道里从10层到15层，全都过了水，整个单元的电梯也停摆了。最让人郁闷的是，惹祸的水管，已经不是第一次跑水了。本以为抢修过后，这个冬天可以安枕无忧了，谁想到老毛病还会重犯？更要命的是，正赶上寒流，暖气片子变得冰凉，家里老人受不了。
姜女士说，事后自己也曾联系过东亿热电公司，可对方的答复让她很受伤。入户管道漏水，责任究竟在谁？物业公司和供热单位，到底有没有做交接？为了搞个明白，记者来到小区里的家和兴物业管理有限公司。工作人员说，他们第一时间就派人去帮姜女士打扫房间了，至于暖气管道有没有移交给热电公司，这事只有领导清楚。随后，记者又电话联系了东亿热电方面。等到下午三点，姜女士也没等来任何回复。电话打了几十个，换来的却是这个结果，姜女士心里委屈又上火。物业费，供热费一分没少按时交齐，为啥出了事儿，却没人出面承担责任？
