小徐在商场买了部新手机,用了不到俩月,突然这手机不听使唤了,赶紧拿去售后维修吧,结果是手机没修成,反倒惹来一肚子的气!让小徐气不打一处来的,就是眼前的这部华为手机。表面上瞧瞧,没啥毛病,可就是用起来,不听使唤。小徐说,这部手机是自己一个多月前从李村迪信通花1500块钱买来的。可还没用多长时间,昨天,手机竟然突然失控,反应迟钝不说,还动不动的自动开关机。小徐赶忙带着手机找到了商家。既然还在保修期内,那就赶紧去售后修修吧。可听完工作人员的一番话,小徐彻底懵了。手机腐蚀,这个理由小徐还是头一次听说。而且明明在保修期内还要自己花钱修?小徐更是糊涂了。对方说的这些理由,在小徐看来压根不成立,而且更让她上火的是售后人员的态度。话不投机,两边立马呛呛了起来。最后还是110出马,才平息下来。一波未平一波又起,这事还没过夜呢,手机又出了新问题。
小徐怀疑,这很可能是售后工作人员在检查过程中造成的。手机失控究竟原因何在?本来好好的后盖,怎么会扣不严实呢?记者同小徐一起来到了台东八路的这家华为售后。因为相关部门有规定,出现腐蚀是不保修的。我们再进一步检测。