继续来关注暖冬行动。市民杨女士打来热线反映，19日晚上，家里暖气片漏水，地板也“很受伤”。朱家洼小区是第一年供暖，根据《青岛市城市供热条例》，暖气漏水应该由施工方负责。上午10点多，两名工作人员赶到了杨女士家，一见面双方就吵了起来。施工方和杨女士都认定，暖气漏水是活结松动造成的，但对于松动的原因，双方却各执一词。而且施工方质疑，漏水的只有卧室一组暖气片，为什么连卫生间和大门处的地板也翘了起来？
经过协调，直到下午一点，双方终于达成共识：由暖气管道施工方找来第三方进行损失评估。折腾了半天，双方总算达成了协议。在这儿我们也提醒用户，如果家里暖气出现漏水等情况，可以先拨打换热站的电话求助。
