正式供暖已经快一周了，不少观众打来热线说，家里的暖气还是没有正常运行。今天一早，记者去了趟宜昌馨园小区，那里的多位居民反映说，他们住的高层住宅暖气不热。随后，记者又在小区里随机敲开了多户居民家，发现问题主要出在了6到9号的高层住宅上。1到15层以及18层以上的居民家暖气片都已经很热乎了，而16层和17层的居民家暖气却都存在问题。记者拨打了物业公布的暖气维护人员的电话，不一会两名工作人员来到现场，但是一见有摄像机在，对方“火”了。在记者的一再协调下，终于有一位小区暖气管道的施工方，也是暖气维护保养工作的负责人来到了居民家。这位施工方负责人表示，暖气管道一切正常，问题出在了供热单位上，是供热压力不足。
宜昌馨园小区是由鲁青热力公司供热的，随后记者来到了小区换热站，而这里的仪器显示压力十足。根据《青岛市城市供热条例》，新供暖的小区前两年的供热问题由开发商来负责。上面暖气维修人员的态度显然有些粗暴，即使责任真的不在你们那边，那耐心解释一下不就行了，也用不着火冒三丈、摔摔打打！在这里我们希望，双方能够尽快沟通协调，找出暖气不热的症结并加以解决，不要让居民再揪心了。电视机前的观众，如果您家的供暖也存在问题，可以随时拨打我们的热线电话85701777。
