眼下，商家一次性收取一定的费用，给顾客办理消费卡，然后打折的“预消费”模式深受年轻人欢迎，不过武汉的赵小姐，却因为“预消费”惹上了麻烦。赵小姐说，她去年在伊特斯健身中心办了一张年卡，现在还有四个月才到期，却被店家告知是张假卡，不能再继续使用了。赵小姐多次和店家协商都没有结果，无奈之下，只能到工商所投诉。那赵小姐手中的这张卡，到底是真是假？为此，工商人员来到健身中心了解情况，工作人员吴先生，向我们诉说了店方的无奈。那这件事到底该由谁来负责呢？但假卡这事情，毕竟是由于店家内部的管理漏洞所造成的。
