这几天，程女士和柏隆美容院较上劲了，为了给自己的脸面讨一个说法，程女士一直在不停的维权，今天，这件事终于有了说法，我们也揭开了柏隆美容院的真面目。
这件事虽然结束了，但这个过程让我们觉得挺不舒服，假如柏隆美容院一上来就这个态度，假如程女士在您店里得到个说法，不就不用这么多人大费周章的找您，围着您转了吗？上午九点半，程女士和柏隆美容院的负责人郭女士，在工商执法人员的主持下，进行了一场调解。事到如今，这家柏隆美容院到底是一个什么性质的经营机构，终于有了定论。
上周日，程女士拨打生活热线，反映她在柏隆美容院里，接受了美容师推荐的一款，以前从来没用过的新祛痘产品，用完之后，当晚，就出现了严重过敏反应。事情发生后，程女士找过美容院，可对方一直说，这是用完祛痘产品后的一种正常排泄反应，要她坚持调理，可之后，程女士的脸不但没好，反而过敏更严重了。节目播出后，柏隆美容的负责人郭女士，找到广电大厦。可是，第二天，程女士带着市南卫生监督所的执法人员，来到漳州二路上的柏隆美容时，情况又变了。纸终究包不住火，今天，在工商所，负责人郭女士，终于低了头。一个多小时的调解，程女士和美容院负责人郭女士，终于一致意见。由郭女士一次性赔付程女士包括退卡、医药费、误工费、交通费等在内共计5400元赔偿款。
