高先生家电视机出问题了，维修人员检查后说，这问题好办，就带回去维修。一周后，电视送回来了，可高先生越看越不对劲，这电视怎么这么眼生呢？
高先生家的这台46寸液晶电视，是去年初在商场购买的，当时售价14539元，功能齐全，质量那是没得的。可这个月13号，电视突然打不开了，高先生当即拨打电话，要求工作人员上门维修。一周后，电视如期归还，可第二天，高先生打开电视机时，却突然发现屏幕里出现了一条明显的竖线，咦？开关刚修好，怎么屏幕又坏了呢？再一看，自家电视上原有的记号也不见了。不但电视屏幕有竖线，电视机的颜色和成像质量，都跟原来的有差距，高先生怀疑，自己的电视被掉包了。
维修电视变成了更换电视？为什么之前没有通知用户？更何况这换来的电视也有质量问题啊？高先生感觉自己被糊弄了，赶紧找售后维修。
工作人员说，由于这款电视机型特殊，电路板和屏幕是连在一起的，一旦出现问题，必须全套更换，为了避免维修时间过长，这才给高先生调换了一台新机器。送去的新机也有问题，他们可以继续维修或是调换，不过对于张先生的赔偿要求，他们无法接受。
