济南一位７０多岁的老人在快餐店吃早餐时，因为找钱和服务员发生了争执。两人越吵越激动，最终还动起了手。老人说是服务员先打了她两巴掌，快餐店则说是老人先动手打的人。双方各执 一词，事实究竟是怎样的？ 在医院里，老人经过治疗，已经清醒过来。快餐店的经理也赶到了医院，处理此事。好好的去吃早饭，怎么会和服务员发生争执呢？事实真像老人所说的这样吗？快餐店的负责人给出了另外一种说法。双方各执一词，还是让监控录像还原事实的真相吧。 在监控可以看到，当时老人拿着早饭来到收费处，服务员找钱给她，这时两人不知在说着什么。随后，两人的情绪越来越激动，这时，老人突然打了服务员一巴掌，随后，两人便拉扯在了一起。见此情形，旁边的顾客和其他服务员赶忙过来，将两个人拉开，冲突这才平息了下来。
