啤酒节期间，啤酒城内设置了8个志愿者服务站，70多名志愿者现场为游客提供翻译、导游、咨询等服务。为了引导游客，啤酒城内还专门设置了彩条指示路。啤酒城内的导向牌也非常醒目，这些导向牌酷似一瓶刚刚开启的啤酒，上面用中、英、日、韩四国文字进行标注，啤酒城内30多个LED大屏幕，不间断播放宣传片和天气预报等服务知识，让游客舒心参节。
