啤酒节、帆船节，青岛旅游的旺季真正来了，再加上桥隧开通，来青岛越来越方便的，王女士和朋友们慕名而来，没想到，惹一肚子气！
从上午十点到下午一点半，四个多小时，十个人就这么眼巴巴的等在青岛轮渡门口，本是带孩子们来青岛旅游的，可眼下该何去何从？王女士他们到黄岛以后，在那买轮渡船票，
有个女的向他们推销说去海洋极地玩，管接管送。王女士正愁带着孩子怎么坐车呢，这样一来可省大麻烦了。四个大人痛快的交上了240块钱，对方给开了收据，并在上面留下了司机的电话。谁知，接下来发生的事情，却让人傻了眼。
下了轮渡过去了一个多小时，接他们额车车啥时候能来？王女士又打给司机，没想到，人家竟然不耐烦了！没有具体时间，大热的天，总这么等下去，不是办法。王女士赶紧又联系黄岛那边，钱交给你们了，难道就没人管了？
无奈之下，王女士只好拨打了110，民警很快赶到现场，并帮助他们把情况投诉到了旅游局。没想到，这一等又是一个多小时。
你说这一天，高高兴兴来旅游，功夫却全耽误了，眼瞅着玩不成了，一行人彻底火大了。明明之前说好的，为何就是来不了人呢？根据王女士提供的电话，记者打了过去。一听是记者，对方立马把电话挂断，再拨打，干脆关机了。几经周折，记者联系上了青岛轮渡黄岛站的张站长。张站长说，收王女士钱的人确实是在轮渡售票大厅里，但不是轮渡的工作人员，而是来自一家名叫坤景旅游服务公司的单位，轮渡和他们只是合作关系。而现在，轮渡和旅行社的合作也已经终止了。
