做太阳能生意的黄大姐,最近心情也是一团糟,以前从厂家进货,一直很顺利,可是昨天到的这批,让她傻眼了。
黄大姐这批货全是太阳能管,易碎品,是从芜湖进的,一共22箱,176根,是厂家通过物流公司发过来的。前天,货到了。
虽然包装箱没有打开,但是一动里面就哗哗响,明显是热水器管件碎了,于是就找到了物流的负责人,可是他们的态度把黄大姐气得够呛。
原来这批货在运输的过程中,中转了一次,先是临沂一家物流公司运送,后来转给了众成物流,众成物流说是他们接手的时候,就已经碎了,还开了一个证明,让黄大姐找临沂物流。
可是众成物流不认可黄大姐的说法,当时写了个证明也就是为了防止日后的麻烦,那么,这个货究竟是哪里出的问题?到底又该谁负责呢?记者跟黄大姐找到了众成物流。
这位工作人员的态度倒是不错,可是他说他只能做到这些,其他的,他也做不了主,您得找老板谈。
这位负责人开口就是一顿乱骂,或许是骂累了,最后,终于给了个话。
听听听听,这是该对客户说的话吗?谁的责任咱暂且不说,光这态度就让人受不了?从你这里发个货,还捎带挨顿骂,说不过去啊,希望能冷静下来,找出到底哪个环节出的问题,把事情解决好,做生意,诚信最重要。