昨天，我们的节目中说了，在推销员非常到位的贴身服务下，观众刘大娘从街头偶遇，到听信宣传，从送货到家，再到银行取钱，一条龙的服务，让她一气买了二十三盒口服液。回头却找不到推销员了，节目播出后，企业联系了我们。前两天，市民盖女士遇上见头疼事，头天婆婆出门后回家，卡上的钱全没了，却抱回一堆的口服液。
二十三盒药买回来，没有发票也没有收据，盖女士原本想找厂家问清楚，可一圈电话打下来，厂家却越发神秘。刘经理解释说，之前卖口服液给刘大娘的员工，可能是为了自己的业绩，一直没把情况跟公司汇报，自己也是昨天节目播出后，才得知刘大娘在找公司，所以赶紧上门解决问题。刘经理表示，虽说产品质量没问题，但在销售过程中，公司的员工确实犯了错误，不管是刘大娘想要发票还是想要退货，公司都会积极配合。
