市总工会以创建劳动关系和谐企业为抓手，力推集体合同、工资集体协商、劳动争议调解等工作，维护了职工权益，促进了企业发展。
市总工会通过逐级制定工作目标，使劳动关系和谐企业创建活动形成上下联动、整体推进态势，从大型国有、集体及其控股企业向非公有制企业延伸。截止目前，全市共有1126家劳动关系和谐企业（单位），其中获全国称号的3家，全省称号的26家。22911家企业签订了集体合同，覆盖职工147万余人；9018家企业签订了工资集体协议，覆盖职工101万余人；11168家企业签订了女职工专项集体合同，覆盖女职工96万多人。另外还有安全生产、职业病防治等专项集体合同，一份份集体合同和工资集体协议为职工撑起了权益保障安全伞。
目前，全市建立企业劳动争议调解委员会8955个，区域性劳动争议调解组织178个，行业性劳动争议调解组织48个。2010年，各级工会累计调处劳动争议案件近4千件，有效化解了劳动争议双方矛盾。
