自3月1日我市开展“领导干部集中公开接访月”活动以来，各级各部门按照市委的部署听取民意、化解矛盾，有力推动了疑难信访问题的解决。一周来，我市公安局、检察院、建委、市政公用、公交集团等单位的282位党政领导亲临接访一线，认真研究案情、耐心讲解政策，现场为来访群众答疑解惑、化解矛盾、解决问题，妥善处理了一大批“积压案”、“骨头案”和“钉子案”。接访过程中，各级领导干部对能当场答复解决的当场答复解决，不能当场解决的落实信访“四定四包”责任制，并与信访人签订《信访承诺协议书》，让来访群众深切感受到了党和政府为群众办实事的决心和诚心，有效推动了我市“领导干部集中公开接访月”活动的深入开展。截止到3月6日，我市共有282位党政领导干部参与接访，接待群众来访2097人次，解决涉访案件587起。其中，44位单位“一把手”现场解决涉访案件97起。
