在太湖路社区门口,记者看到,一条长龙从社区门口一直排到人行道上,办理窗口前,银发攒动,接待室里面,也挤得满满当当,现场200多号人,最年轻的也得60岁了,大冷天的,大爷大妈们都凑在这儿干嘛呢?换公交卡!通知是8点半开始,结果现在九点半了才来人办。看的出来,每一位前来换卡的大爷大妈,都是牢骚满腹。