近期,国家发改委宣布了家乐福在部分城市的连锁店涉嫌价格欺诈,并责成地方价格主管部门对其进行处罚。我们《今日》栏目这两天也接到了市民对家乐福的投诉电话,有的反映所买物品包装与内容不符,有的则反映标签价格与打码价格有误差。对此,家乐福超市今天进行了正面回应。
上午,记者走进香港中路家乐福超市,在入口处以及明显的位置都可以看到“5倍退差”的告示,告示中注明:商品收银价格高于卖场内价签标示价格,超市将给与该商品差价5倍的补偿。工作人员介绍,与上海、北京等地相比,青岛家乐福目前受理的“价格误差”投诉还不是很多,不过如果消费者遇到这种情况,可以拿相关凭证到服务台办理补偿。另外,家乐福还成立了特别的检查小组,对商品价格进行全面自查。记者在零食货架前就见到了正在扫描价格的工作人员,这是他们进行的第二遍地毯式扫描,已经扫了大约1700个单品了。