今天,有两位市民给《今晚》打来热线说,最近他们用的长城宽带出现了上不去网的情况,自己的很多事情都被耽误了,这是怎么回事儿呢
下午,记者来到大尧三路,见到了经营房屋中介生意的杨女士。她说,去年11月她申请安装了长城宽带,期限为一年。可是昨天下午四点多,她正在上网,网络却突然掉线了。记者发现,插着网线的电脑正在运行,可是点击网络连接按钮的时候,界面却弹出“连接到宽带连接时出错”的提示。
杨女士说,以前宽带偶尔也会出现断网、掉线等情况,但是很快就修好了。但这一次,工作人员一直没有给出明确的修复时间。为了讨个说法,杨女士再次找到了长城宽带。无独有偶,威海路某制衣公司也反映安装的长城宽带无法上网。
这两天宽带公司的维修人员也来检查过,但是直到今天也没修好。到底是什么原因导致网络连接出现问题工作人员表示原因正在排查中。下午五点半,杨女士给我们打来电话说,她家的宽带已经修好,可以正常上网了。