时间过得真快，2020年还有一天就要画上句号，崭新的2021即将到来，伴随而来的除了满满的期许，还有浓浓的思乡情，新一年的春运马上开启，火车票的预售什么时候开始？今年的客票情况紧张吗？这都是大伙儿关注的问题。一早，记者就跑去火车站，春运车票已经开售了！

　　按照铁路客票预售规则，网络和电话的客票预售时间要比车站窗口和代售点早两天，网上购票的旅客数量也远超窗口购票，对此，铁路部门延长了服务时间，方便旅客购票。

　　另外，12306网站和线下窗口同步了改签规则，线上也可以改签当日24点前的其他列车。线上的退票业务优化为全天24小时，截至时间由开车前25分钟调整为乘车站开车前。

　　按照预售规则，除夕的车票将在1月13日开售，元宵节的车票将在1月28日开售，有购票需求的旅客，建议使用互联网和电话订票，避免到车站窗口和代售点聚集购票。