市民陈女士最近因为房子的问题有点烦，几个月前，她在家中做饭时遇到一起意外，到现在问题都没能彻底解决。陈女士住在劲松一路上的鑫新家园小区，5月9号中午，她在厨房做饭，正准备去客厅拿东西时却发现，厨房的门自动关上了，怎么也打不开。陈女士回忆，当时家里只有她一个人，手机也没有带到厨房，无奈之下只好从厨房窗户爬到了隔壁的小阳台，试图从阳台进入房间。可当她好不容易爬到小阳台后才发现，这里的门也无法打开。

　　陈女士说，厨房和小阳台的门锁都是开发商装的配套设施，没想到居然出现这么多问题。进入卧室后，她就赶紧给开发商打电话，对方随后派人来把厨房门锁换了，但是对阳台上砸碎的玻璃却置之不理。从5月9号至今四个多月时间，陈女士多次找开发商协商，却没有任何结果。上午，她再次找到开发商，却得到了这样的答复。没办法，陈女士只好又去找到小区物业。就这样，开发商和物业推来推去，陈女士家的问题，至今仍然没能得到解决。